Общий

Общие деловые отношения (GTC) применяются ко всем контрактам, поставкам и другим услугам от Weingut Graf (далее «продавец») клиенту (далее «покупатель»). Продажа (заказ) между продавцом

Винодельня Heuriger Graf

Джеральд и Инге Граф

Маутернбах 14

3512 Маутерн

ИНН: ATU 71336707

и покупатель, руководствуется настоящими общими условиями (далее - «Общие условия заключения сделки»), за исключением всех предыдущих устных или письменных соглашений в отношении товаров, которые производятся продавцом, передаются в производство или приобретаются у третьих лиц (в дальнейшем «Товар»). К заказу применяется австрийское материальное право, за исключением закона ООН о продажах. Место выступления - Вена.

Заказ: Заключение договора

Заказ и договор между продавцом и покупателем на покупку товаров заключаются в результате выполнения и завершения процесса заказа покупателем (= обязательное предложение), а также путем подтверждения и принятия предложения продавца продавцом. Подтверждение отправляется покупателю по электронной почте. Покупатель обычно получает подтверждение заказа со всеми данными о заказе по электронной почте в течение одного рабочего дня. Заказ может быть выполнен только со взрослым.

Право на возврат и отказ

У вас есть 14-дневное право на отказ. Покупатель имеет право отказаться от заказа в течение 14 рабочих дней после получения товара и вернуть товар продавцу без объяснения причин. Это право отказа распространяется только на потребителей в смысле Закона о защите прав потребителей, а не на предпринимателей. В случае отзыва товар должен быть возвращен полностью и в оригинальной упаковке, в неиспользованном и пригодном для повторной продажи состоянии. Изготовленные на заказ продукты, такие как персонализированные продукты или заказы, сделанные в соответствии со спецификациями клиентов, исключаются из права на возврат или отзыв. Расходы по возврату товара несет покупатель. Сумма счета-фактуры, подлежащая возмещению, может быть соответственно уменьшена продавцом, если товар поврежден из-за признаков использования, поврежден или неполный.

Чтобы гарантировать право на отказ, достаточно своевременно отправить заявление об отказе (например, письмом или по электронной почте) или товар продавцу. Отзыв или возврат должны быть отправлены по адресу:

Винодельня Граф

Джеральд и Инге Граф

3512 Mautern Mauternbach 14

Идентификационный номер плательщика НДС. ATU 71336707

office@weingut-graf.at

Телефон: 06643802383

В случае фактического отказа, полученные услуги подлежат возмещению. Если стоимость товара была уменьшена покупателем, покупатель обязан выплатить компенсацию. Это не применяется, если повреждение предмета произошло исключительно из-за его осмотра, как это было бы возможно в магазине.

При обмене товаров, заказанных в интернет-магазине, покупатель оплачивает стоимость доставки возврата.

цены и отгрузка

Все цены включают установленный законом австрийский налог с продаж.

Все товары на складе продавца будут отправлены на счет, указанный продавцом при оплате кредитной картой. В случае товаров, которых нет на складе и которые необходимо заказать, они будут отправлены покупателю сразу после получения товара. Сроки доставки не являются обязательными. Поставки покупателю не застрахованы. Покупатель несет риск потерять товар. Если покупатель желает застрахованную доставку, взимается дополнительная плата в зависимости от размера и веса упаковки. Заявление о застрахованной доставке должно быть оформлено покупателем в письменной форме.

При заказе от 2-х бутылок доставляем по Австрии бесплатно.

Международная доставка по запросу

Выплата и сохранение права собственности

Оплата товаров осуществляется с помощью платежных систем PayPal, Sofortüberweisung или кредитной картой на счет, указанный продавцом.

В случае возврата сумма счета может быть соответственно уменьшена. В случае просрочки платежа считается, что согласовано возмещение платы за напоминание по фиксированной ставке в размере 15 евро и необходимых сборов за сбор в соответствии с законодательными положениями, но не менее 100 евро. Установленные законом проценты за просрочку платежа остаются неизменными.

Товар остается собственностью продавца до тех пор, пока покупатель не оплатит его полностью.

Гарантия

В случае дефектной доставки расходы по доставке без страховки несет продавец. В случае дефектного товара покупатель имеет право на приобретение нового товара на сумму покупной цены. Без исключения денежная компенсация будет выплачена только в том случае, если продавец осуществил неправильную поставку и товар не может быть обменен на эквивалентный.

обязанность

Продавец несет ответственность перед предпринимателями только за умысел и грубую небрежность, но не за незначительную небрежность. Ответственность за незначительную небрежность по отношению к потребителям также исключается при условии, что это не повлечет за собой травмы. Любая ответственность, за исключением ответственности за умысел, ограничивается суммой покупной цены товара. Утверждается, что продавец в принципе является только посредником. Продавец гарантирует, что товар соответствует описанию, содержащемуся в заказе. Однако могут быть определенные отклонения по стилю, цвету, размеру, отделке или неровности упаковки. На это не распространяется никаких гарантий / ответственности.

В противном случае применяются положения закона. Однако продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный не самим товарам; в частности, продавец не несет ответственности за упущенную выгоду или любые другие финансовые убытки, понесенные покупателем.

Конфиденциальность

Покупатель гарантирует, что предоставленная им информация и данные верны и полны. Данные клиента хранятся и обрабатываются в базе данных продавца. Покупатель выражает согласие на хранение и обработку данных. Передача данных третьим лицам исключена, если продавец не обязан это делать по закону.

Оговорка о делимости

Если отдельные положения этого контракта (GTC) станут или станут недействительными, действительность остальной части контракта останется действительной и не будет затронута. Недействительное положение должно быть истолковано, дополнено или заменено таким образом, чтобы намеченная экономическая цель была достигнута в максимально возможной степени.

Настоящим условия признаются и утверждаются покупателем.